Drie dagen, blok voor blok
Dit is het hele programma. De eerste dag staat ook op zichzelf. De eerste dag is dag 1 hieronder, als losse workshop.
Zelf aan het werk
Dag 1Anders kijken
AI gebruikt op eigen werk, een opdracht leren geven, de eigen week in kaart en één klus gekozen om te proberen.
- 09:00De belofte: je leert het zelf
- 09:15Eén taak die je nooit meer wilt doen (Zelf aan het werk)
- 09:45Tilwerk en vakwerk, en wat AI is en niet is
- 10:45Vertrouwen bouw je in: het verhaal van de automatische lift
- 11:30Live: een klus uit de zaal, van wens naar opdracht
- 12:00Je eerste opdracht aan de leerling (Zelf aan het werk)
- 13:15De zeven regels van een goede opdracht
- 14:00Je eigen opdracht schrijven en samen nakijken (Zelf aan het werk)
- 15:00Je takenkaart: wat til je, wat is je vak? (Zelf aan het werk)
- 16:15Eén klus, één kwartier: de opdracht voor daarna
Dag 2Leren werken met AI
Geoefend met zes dingen die je met AI doet, de vijf vragen om na te kijken, en de eerste opdrachten in de gedeelde map.
- 09:00Terugblik: wat werkte, wat moest je bijsturen?
- 09:45Zes dingen die je met AI doet, en nakijken als vak
- 10:45Lezen en schrijven: demo en oefenronde (Zelf aan het werk)
- 11:45Live bijsturen: “waar haal je dat vandaan?”
- 13:00Praten en kijken: met de telefoon erbij (Zelf aan het werk)
- 14:00Rekenen, ordenen en zoeken: geen bron, geen feit (Zelf aan het werk)
- 15:15Je drie beste opdrachten in de gedeelde map (Zelf aan het werk)
- 16:00Welke klus laat je op dag 3 tillen?
Dag 3Zelf laten tillen
Een eigen vaste assistent, getest op tien gevallen, het stoplicht en de werkafspraken, voortrekkers en een 90-dagenplan.
- 09:00Vandaag bouw je je eigen assistent
- 09:30Live: van opdracht naar vaste assistent in vijf minuten
- 09:50Je vaste assistent bouwen (Zelf aan het werk)
- 11:30De proef: tien gevallen, en een collega die hem probeert (Zelf aan het werk)
- 13:00Het stoplicht, de werkafspraken en AI-geletterdheid
- 13:40De markt: elkaars assistenten proberen (Zelf aan het werk)
- 14:40De volgende stap: het werk anders inrichten
- 15:15Zo blijft het hangen: voortrekkers en werkoverleg
- 15:30Je 90-dagenplan (Zelf aan het werk)
- 16:10Afsluiting en deelnamebewijs
De tweedaagse: dag 1 blijft, dag 2 is een mix van lezen en schrijven, praten en kijken, je vaste assistent, het stoplicht en het 90-dagenplan. De proef met tien gevallen wordt huiswerk voor de terugkomsessie.
Het programma is als eerste uitgewerkt voor een bouwbedrijf. In de intake vervangen we de voorbeelden door die uit jouw sector.
Drie verhalen die echt gebeurd zijn
Dit is niet de eerste keer dat werk verandert door techniek. In de zaal komen deze verhalen langs, met de vraag wat ze voor jullie betekenen.
Wat til je, wat is je vak?
Tilwerk: zwaar, herhaald, niet je vak
- Overtypen van het ene systeem naar het andere
- Zoeken in mail, mappen en WhatsApp
- Bevestigen, herinneren, nabellen
- Rapporten uitschrijven
- Steeds dezelfde vraag beantwoorden
Vakwerk: daar ben je voor
- Beslissen
- Een klant geruststellen
- Oplossen als het tegenzit
- Goed werk leveren
- Mensen aansturen
Zo kan tilwerk er bij jullie uitzien
Bouw en installatie
- Een dagrapport uit een spraakmemo
- Het bericht over de planning van morgen
- Een opleverlijst uit een ingesproken rondgang
Groothandel
- Levertijden per leverancier bevestigen
- Uit een offerte-aanvraag halen wat er nog ontbreekt
- Een rommelige bestellijst ordenen
Horeca
- De kaart vertalen voor buitenlandse gasten
- Een eerste antwoord op een review
- Een werkinstructie voor nieuwe collega’s
Kantoor en dienstverlening
- Notulen met een actielijst
- Een lang contract samenvatten en bevragen
- Een eerste antwoord op een klacht
Voorbeelden om het concreet te maken, geen klanten. In de intake zoeken we jullie eigen klussen.
Zes dingen die je team gaat oefenen
Lezen
Een contract of lange mail laten samenvatten en er vragen over stellen.
Schrijven
Een eerste versie van een mail, offertetekst of antwoord.
Praten
Inspreken in plaats van typen: memo’s, notulen, actiepunten.
Kijken
Een foto laten beschrijven: een gebrek, een typeplaatje, een briefje.
Rekenen en ordenen
Geen sommen, wel formules, tabellen en lijstjes.
Zoeken
Regels en producten opzoeken, met de bron erbij.
Wat is een vaste assistent?
Een opdracht die je bewaart, met je eigen voorbeelden en vaste teksten erbij. Dan hoef je hem niet elke keer opnieuw te typen, en je hebt er geen IT-afdeling voor nodig. In Copilot heet het een agent, in ChatGPT een GPT of project, in Claude een project, in Gemini een Gem.
Twee of drie goede voorbeelden doen meer dan een lange instructie.
- Naam
- Planningsberichten
- Taak
- Je schrijft klanten een bericht over de planning van morgen.
- Instructies
- Wat erin moet, de toon, de lengte, u of je.
- Voorbeelden
- Drie berichten die de planner goed vond.
- Kennis
- Per soort klus: wat de klant moet voorbereiden.
- Controle
- Meld altijd de afspraken waarover je twijfelt.
Het stoplicht: wat mag erin?
Een vuistregel, die je afstemt met wie bij jullie over privacy gaat. Geen juridisch advies.
Mag erin
Eigen teksten, openbare informatie, handleidingen, situaties zonder namen.
Alleen in de zakelijke omgeving
Klantnamen, adressen, offertes. Alleen waar het bedrijf er afspraken over heeft.
Niet
BSN, medische of financiële gegevens van mensen, wachtwoorden, stukken onder geheimhouding.
De zes werkafspraken
Dit is het startpunt. De groep past ze aan, want afspraken die je zelf maakt, hou je beter vol.
Zakelijk
Werk in de zakelijke versie, niet op je privé-account.
Het stoplicht
Persoonsgegevens alleen waar het mag.
De noodknop
Wat naar buiten gaat, leest een mens eerst.
Bewaren
Goede opdrachten in een gedeelde map.
Eigenaar
Elke vaste assistent heeft iemand die ervoor zorgt.
Melden
Fout gezien? Zeg het. Dan wordt het beter, en niemand krijgt de schuld.
Wat iedereen meekrijgt
Een werkboek van 16 bladzijden
Met de opdrachten uit de dagen en twaalf kant-en-klare opdrachten aan AI. Die twaalf zijn eerst geschreven voor de bouw; voor jullie sector passen we ze aan.
Een deelnamebewijs
Met wat er behandeld is, per persoon. Goed voor je dossier over AI-geletterdheid.
Een opdrachtenmap
Gedeeld in Teams, SharePoint of Google Drive, en al gevuld op de eerste dag. Bij de driedaagse.
Tien onderwerpen van vijf minuten
Om het levend te houden in het werkoverleg, door de voortrekkers.
Een 90-dagenplan
Per deelnemer opgeschreven, en ondertekend met een collega erbij.
Voor wie
- 8 tot 14 deelnemers, het liefst 12. Meng de functies: kantoor en werkvloer, planners en mensen bij de klant.
- Geen voorkennis nodig. Wie al met AI werkt, gaat sneller en helpt anderen.
- Eén bedrijf per groep, omdat iedereen op eigen werk oefent.
- Een leidinggevende mag meedoen, als deelnemer.
Na afloop
- Binnen een week: de afspraken op één A4, de deelnamebewijzen en een kort verslag aan de opdrachtgever.
- Tien onderwerpen van vijf minuten voor het werkoverleg dat er al is.
- Na 30 dagen: de terugkomsessie, twee uur op locatie of online.
- Na 90 dagen: een gesprek over het plan. Wat werkt, breid je uit. Wat niet werkt, schrap je.
Wat wij van jullie nodig hebben
- Voor iedere deelnemer een werkende login op de zakelijke AI-assistent, op laptop én telefoon. Vooraf getest.
- Een laptop per persoon.
- Een beamer met HDMI of USB-C, stroom bij elke tafel en goede wifi, want iedereen werkt tegelijk.
- Vijf tot tien echte, geanonimiseerde voorbeelden: een klantmail, een rapport, een rommelige lijst.
- De persoon die over privacy en IT gaat, voor één gesprek in de intake.
Wanneer dit niet past
Je zoekt een inspirerende spreker voor een uur.
Hier werken ze zelf, de hele dag.
Je wilt een systeem dat het werk automatisch doet.
Je wilt een garantie op tijdwinst.
Die geven we niet. Wat het oplevert, hangt af van wat er daarna gebeurt.
Je wilt in je eentje meedoen.
We werken nu per bedrijf, omdat iedereen op eigen werk oefent met eigen collega’s.
Welk werk komt bij jullie steeds terug?
Een kennismaking is gratis. We kijken samen welk werk er steeds terugkomt, welk AI-gereedschap er is en welke vorm past.
- 010 360 20 34 kantoor
- 06 49 12 98 55 mobiel